Viajes grupales personalizados individuales y guiados a los países nórdicos.
Noorderhuis quería abordar dos desafíos clave en su sitio web:
A pesar de tener mucha información en línea, los visitantes tenían dificultades para encontrar lo que necesitaban y las llamadas a la acción no generaban las conversiones esperadas.
Noorderhuis eligió a Maya por su enfoque humano de la IA:
Al principio no estaban seguros de si su audiencia estaba preparada para una IA conversacional. Pero lo que descubrieron fue que quienes querían usarla, sí, y obtuvieron mejores resultados.
Nanoek, con la tecnología de Maya, ahora guía a los posibles viajeros hacia su viaje perfecto con mayor rapidez, responde a las preguntas clave y los conecta con un experto de Noorderhuis que ya entiende sus necesidades. Esto ha eliminado la fricción en el recorrido del cliente y ha facilitado que los visitantes se conviertan en clientes potenciales.
Tras desplegar su agente conversacional de marca, con la tecnología de Maya, Noorderhuis registró un aumento del 50 % en la interacción en su sitio web, ya que los viajeros cuentan ahora con una alternativa sin fricciones a las búsquedas por filtros.
Sin duda, Maya nos ha permitido conectarnos de manera más efectiva con nuestro público objetivo. Gracias a la naturaleza fluida de la conversación, es mucho más fácil para los posibles viajeros encontrar la información que buscan, y nos ha permitido reducir de manera eficaz las barreras que impiden a los clientes ponerse en contacto con nosotros.*
La implementación fue extraordinariamente fluida y apreciamos mucho el enfoque dinámico, las respuestas rápidas y la disposición del equipo a colaborar con nosotros. Se alinearon constantemente con nuestros objetivos, y ya estamos viendo mejoras reales en la interacción con los clientes.
Al hacer que el contenido especializado sea más accesible y reducir la barrera de contacto, Noorderhuis ahora atrae a los visitantes correctos y los convierte de manera más eficiente.
Talk to the team building conversational AI agents for over 100 travel brands. Thirty minutes, no pitch, no cost.
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