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Communication manuelle et incohérente avec les clients
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Une récente enquête a révélé que les agences de voyages qui n'investissent pas de manière proactive dans les technologies d'IA pourraient ne pas toucher plus de 2 milliards de dollars de commissions à celles qui le font.
Source : Oliver Wyman
41 % des consommateurs utilisant déjà des outils d'IA générative pour s'inspirer et planifier leurs voyages, l'enquête a également révélé que Gen AI peut :
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